Wie koennen wir helfen?

Sie erhalten die Bilder am naechsten Morgen zwischen 5:00 Uhr und 8:00 Uhr.

Sie erhalten die Bilder am naechsten Morgen zwischen 5:00 Uhr und 8:00 Uhr.

Sie erhalten die Bilder am naechsten Morgen (bei Bestellung am Samstag am Montag) zwischen 5:00 Uhr und 8:00 Uhr.

Sie erhalten die Bilder am naechsten Morgen (bei Bestellung am Samstag am Montag) zwischen 5:00 Uhr und 8:00 Uhr.

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Am naechsten Tag erhalten Sie eine E-Mail, dass Ihre Bilder zum Download bereitstehen. Melden Sie sich in Ihrem Konto an und fuehren Sie folgende Schritte aus: Klicken Sie auf "PAY", geben Sie Ihre Kreditkartendaten ein und laden Sie die Bilder ueber die Schaltflaechen MLS und High Resolution aus Ihrem Bereich herunter.

Sie koennen den Termin bis 5 Stunden vor Beginn stornieren, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen und auf der Seite My Listings auf den Storno-Button klicken. Bitte bestaetigen Sie das Loeschen dieses Auftrags.

Sie koennen den Termin bis 5 Stunden vor Beginn bearbeiten. Melden Sie sich an und klicken Sie bei dem Auftrag auf My Listings auf Bearbeiten. Anschliessend koennen Sie Datum und Uhrzeit anpassen.

Bitte rufen Sie unser Buero unter +1 844.883.2483 an. Unser Kundenservice informiert den Fotografen ueber Ihre Anfrage.

Bitte klicken Sie auf den folgenden Link, um sich vorzubereiten: https://fotosold.com/be-prepared

Zu Ihrem Schutz und fuer Ihre Privatsphaere speichert Fotosold keine Kreditkarteninformationen.

Wir akzeptieren American Express, Master Card, Visa, Discover und Paypal. Schecks akzeptieren wir nicht.

Bitte drucken Sie die Rechnung aus, die fuer jede Immobilie auf der Seite My Listings erstellt wird. Die Rechnung enthaelt Adresse, Bildanzahl, Gesamtsumme und Datum.

Nachdem Sie auf Stornieren geklickt und das Loeschen bestaetigt haben, wird der Termin aus Ihrem Konto entfernt. Sie erhalten keine E-Mail.

Sie haben zwei Jahre lang ab dem Datum des Shootings Zugriff auf Ihre Bestellungen und Bilder. Auf alle Rechnungen haben Sie Zugriff, solange Ihr Konto aktiv ist.

Ein 30'-Pole-Bild ist immer in unseren Fotopaketen enthalten. Zusaetzliche Pole-Bilder kosten $15.

Das Rabattprogramm von Fotosold ist in unserer Branche einzigartig und bietet Nachlaesse von 5%, 10%, 15% und 20%. Ihre Vorteile werden automatisch auf Ihr Fotosold-Konto angewendet. So erhalten Sie ab der 11. Bestellung 5% Rabatt, ab der 21. Bestellung 10%. Das ist unsere Art, uns fuer Ihre Treue und Ihr Vertrauen zu bedanken.

Die patentierte PureView-Technologie von Fotosold erzeugt ein klares, scharfes und realistisches Bild, das dem sehr nahekommt, was Sie mit Ihren eigenen Augen sehen.

Das MLS schraenkt gebrandete Bilder oder Links auf Listing-Seiten ein. Deshalb bieten wir eine ungebrandete Tour an, die den MLS-Richtlinien entspricht. Sie enthaelt weder unser Logo noch andere Branding-Informationen. Die gebrandete Tour dagegen enthaelt Branding und Sie koennen Kontaktinformationen sowie Ihr Portraet hochladen.

Wenn Sie Bedenken zur Darstellung eines Bildes haben, kontaktieren Sie uns bitte sofort. Wenn wir feststellen, dass das Bild nicht den Standards von Fotosold entspricht, ersetzen wir es ohne zusaetzliche Kosten. Wir sind stolz auf die Qualitaet unserer Produkte und bitten Sie, uns bei Problemen umgehend zu kontaktieren.

Fotosold hat feste Kosten fuer die Planung und Fotografie jeder Immobilie, auch wenn der Fotograf zu einem bereits fotografierten Objekt zurueckkehrt. Deshalb koennen wir fuer eine Rueckkehr keine Preisreduzierung anbieten.

Bei bewoelktem Himmel koennen wir trotzdem fotografieren, da Sie dank unserer kostenfreien Blue-Sky-Bearbeitung weiterhin hervorragende Ergebnisse erhalten. Bei leichtem oder vorbeiziehendem Regen fotografiert der Fotograf zuerst den Innenbereich und spaeter den Aussenbereich. Bei ganztagigem Regen meldet sich das Buero etwa eine Stunde vorher zur Neuplanung.

Wenn das Haus bei Ankunft des Fotografen nicht aufnahmebereit ist, informiert der Fotograf das Buero. Das Buero stellt eine Rechnung ueber $75 fuer eine spontane Stornierung aus, um die festen Kosten fuer Planung und Zuweisung zu decken.

Wenn Sie absagen muessen, nachdem der Fotograf bereits angekommen ist, informiert der Fotograf das Buero. Das Buero stellt eine Rechnung ueber $75 fuer eine spontane Stornierung aus, um die festen Kosten zu decken.

Ja. Bitte bestaetigen Sie, dass jemand das Haus vorbereitet hat und der Fotograf per Lockbox oder Code Zugang erhaelt. Wir haben keinen Zugriff auf Supras. Unser Fotograf fotografiert nur die bestellte Bildanzahl. Hinweise koennen Sie in der Nachricht zum Auftrag hinterlassen oder das Buero unter +1 844.883.2483 anrufen.

Sofern kein starker Dauerregen erwartet wird, bessert sich das Wetter oft schnell. Es ist sicher, eine Bestellung auch bei Regenprognose aufzugeben, da sich die Bedingungen bis zur Ankunft des Fotografen aendern koennen.

Ja. Melden Sie sich in Ihrem Konto an, waehlen Sie ein Bild des Gartens aus einem abgeschlossenen Auftrag aus und waehlen Sie anschliessend die zusaetzliche Green-Grass-Bestellung fuer die entsprechenden Bilder.

Nein. Unser Bearbeitungsteam kann nur Bilder bearbeiten, die von einem Fotosold-Fotografen aufgenommen wurden.

Ja. Waehlen Sie die Bilder aus, die Sie stagen moechten, und entscheiden Sie sich fuer einen von fuenf Einrichtungsstilen. Nach der Bearbeitung der zweistufigen Bestellung liefern wir Ihre virtuell eingerichteten Bilder am folgenden Tag.

Nein. Sie muessen fuer jede Objektadresse eine separate Bestellung aufgeben.

Unser Bearbeitungsprozess entfernt keine Elemente im oder am Haus wie Schmierer, Fingerabdruecke, zerbrochenes Glas, Wandfarbe, Bodenbelaege oder Flecken.

Nein. Unsere Fotografen sind erfahren und sollen fuer jede Aufnahme hochwertige Bilder liefern. Deshalb fotografieren sie nur die von Ihnen bestellte Bildanzahl. Sie erhalten immer dieselbe hohe Qualitaet, die Sie auch auf unserer Website sehen.