Como podemos ayudarte?

Recibiras las imagenes a la manana siguiente, entre las 5:00am y las 8:00am.

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Recibiras las imagenes a la manana siguiente (si se pide el sabado, las recibiras el lunes), entre las 5:00am y las 8:00am.

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Al dia siguiente recibiras un correo indicando que tus imagenes estan listas para descargar. Inicia sesion en tu cuenta y completa lo siguiente: haz clic en "PAY", introduce tu tarjeta y luego usa los botones MLS y High Resolution para descargar las imagenes desde tu panel.

Puedes cancelar la sesion hasta 5 horas antes de la cita iniciando sesion en tu cuenta y seleccionando el boton de cancelar en My Listings. Confirma para eliminar el pedido.

Puedes editar tu sesion hasta 5 horas antes de la hora programada. Inicia sesion y haz clic en editar en My Listings. Alli podras elegir la nueva fecha y hora.

Llama a la oficina al +1 844.883.2483 y nuestro equipo informara al fotografo de tu solicitud.

Haz clic en el siguiente enlace para ver como prepararte: https://fotosold.com/be-prepared

Por tu seguridad y privacidad, Fotosold no guarda ni almacena la informacion de tu tarjeta.

Aceptamos American Express, Master Card, Visa, Discover y Paypal. No aceptamos cheques.

Imprime la factura generada para cada pedido en My Listings. La factura identifica la direccion, la cantidad de imagenes, el total y la fecha.

Despues de pulsar cancelar y confirmar, la cita se elimina de tu cuenta. No se envia un correo.

Tendras acceso a tus pedidos e imagenes durante dos anos desde la fecha en que Fotosold fotografio la vivienda. Tambien tendras acceso a todas tus facturas mientras tu cuenta siga activa.

Una imagen con poste de 30' siempre esta incluida en nuestros paquetes. Las imagenes adicionales cuestan $15.

El programa de recompensas de Fotosold es unico en nuestro sector y ofrece descuentos del 5%, 10%, 15% y 20%. Tus recompensas se aplican automaticamente a tu cuenta conforme haces pedidos. Por ejemplo, en el pedido numero 11 recibes un 5%, y en el 21 un 10%. Es nuestra forma de darte las gracias por tu fidelidad.

La tecnologia patentada PureView de Fotosold proporciona una imagen clara, nitida y realista, muy cercana a lo que ves con tus propios ojos.

El MLS limita el uso de imagenes o enlaces con marca. Por eso ofrecemos un tour sin marca que cumple las normas del MLS. El tour sin marca no muestra nuestro logotipo ni informacion comercial. El tour con marca si la incluye y te permite subir tu informacion de contacto e incluso tu retrato.

Si tienes alguna preocupacion sobre una imagen, contactanos de inmediato. Si determinamos que no cumple los estandares de Fotosold, la reemplazaremos sin coste adicional. Nos enorgullece la calidad de nuestros productos y animamos a todos nuestros clientes a escribirnos si tienen cualquier inquietud.

Fotosold asume costes fijos asociados a programar y fotografiar cada vivienda, incluso si el fotografo regresa a una vivienda que ya fotografio antes. Por eso no podemos ofrecer una reduccion de precio por volver a la propiedad.

Con cielo nublado aun podemos fotografiar la vivienda porque recibiras el mismo gran resultado gracias a nuestra edicion de cielo azul. Si llovizna o la lluvia pasa rapido, el fotografo puede hacer el interior primero y luego el exterior. Si llueve todo el dia, la oficina te contactara una hora antes para reprogramar.

Si la vivienda no esta lista para ser fotografiada, el fotografo avisara a la oficina. La oficina emitira una factura de $75 por cancelacion in situ para cubrir los costes fijos asumidos por Fotosold al programar y asignar ese pedido.

Si cancelas cuando el fotografo ya ha llegado, el fotografo avisara a la oficina. La oficina emitira una factura de $75 por cancelacion in situ para cubrir los costes fijos asumidos por Fotosold al programar y asignar ese pedido.

Si. Solo confirma que alguien ha preparado la vivienda y que el fotografo puede entrar por lockbox o codigo. No tenemos acceso a Supras. Nuestro fotografo solo realizara la cantidad de imagenes contratadas. Puedes dejar instrucciones en el mensaje del pedido o llamar a la oficina al +1 844.883.2483.

Salvo aguaceros intensos, el tiempo suele despejarse rapido. Es seguro hacer el pedido aunque haya lluvia prevista porque las condiciones pueden cambiar antes de que llegue el fotografo.

Si. Entra en tu cuenta, elige una imagen del jardin de un pedido completado y despues selecciona la opcion adicional de green grass para las imagenes que quieras editar.

No. Nuestro equipo de edicion solo puede trabajar con imagenes tomadas por un fotografo de Fotosold.

Si. Selecciona las imagenes que quieres ambientar y uno de los cinco estilos de mobiliario. Una vez procesado el pedido de dos pasos, entregaremos las imagenes al dia siguiente.

No. Debes hacer un pedido por cada direccion.

Nuestro proceso de edicion no elimina elementos dentro o alrededor de la vivienda, como manchas, huellas, cristales rotos, color de pintura, suelos o manchas permanentes.

No. Nuestros fotografos tienen experiencia y deben producir imagenes premium en cada toma, por lo que solo realizaran la cantidad que hayas pedido. Siempre recibiras el mismo gran resultado que ves en nuestro sitio web.